Dernière mise à jour: January 2026

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez le portail parents pour compléter votre demande de financement de la petite enfance.

Quelles informations nous collectons

Lorsque vous complétez la demande de financement, nous collectons :

• Informations sur le parent/tuteur: Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, numéro d'assurance nationale, relation avec l'enfant
• Informations sur l'enfant: Nom, date de naissance, adresse, numéro NHS, origine ethnique, langue, tout besoin éducatif spécial ou handicap
• Informations de financement: Type de financement, heures demandées, code d'éligibilité 30 heures (le cas échéant)
• Signature numérique: Votre signature électronique confirmant la demande
• Informations techniques: Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil (pour la sécurité et la prévention de la fraude)

Pourquoi nous collectons ces informations

Nous collectons ces informations pour :

• Traiter la demande de financement de la petite enfance de votre enfant
• Vérifier l'éligibilité aux heures de garde d'enfants financées
• Soumettre des demandes à l'autorité locale au nom de la crèche
• Se conformer aux exigences gouvernementales en matière de garde d'enfants financée
• Vous contacter au sujet du statut de votre demande
• Maintenir la sécurité et prévenir la fraude

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Contrat: Pour fournir des services de garde d'enfants financés conformément à l'accord avec la crèche
• Obligation légale: Pour se conformer aux réglementations de financement de la petite enfance et aux exigences de l'autorité locale
• Consentement: Lorsque vous avez donné un consentement explicite, par exemple pour le partage facultatif de données

Avec qui nous partageons vos informations

Vos informations peuvent être partagées avec :

• La crèche/le prestataire de garde d'enfants nommé dans votre demande
• L'autorité locale pour les demandes de financement et la vérification de l'éligibilité
• Le ministère de l'Éducation (à des fins statistiques et de surveillance)
• HMRC (pour la vérification du code 30 heures, le cas échéant)

Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conservons les données de votre demande de financement pendant 7 ans après la fin de la période de financement, comme requis à des fins d'audit. Après cette période, les données sont supprimées en toute sécurité.

Vos droits

En vertu de la loi sur la protection des données, vous avez des droits notamment :

• Droit d'accès: Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles
• Droit de rectification: Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement: Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations (sous réserve d'exigences légales)
• Droit de limiter le traitement: Vous pouvez nous demander de limiter la façon dont nous utilisons vos informations
• Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander vos données dans un format portable

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux. Nous utilisons le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès pour protéger vos données. Toutes les transmissions de données sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL/TLS.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter la crèche qui vous a invité à compléter votre demande de financement. Ils peuvent vous diriger vers le contact approprié en matière de protection des données.

Plaintes

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, vous avez le droit de vous plaindre auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO) à l'adresse ico.org.uk.